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Withdrawal
(1) Sofern der Kunde Unternehmer ist, setzen Gewährleistungsrechte des Kunden voraus, dass dieser seiner Untersuchungs- und Rügepflicht (§ 377 HGB) ordnungsgemäß nachgekommen ist. Die Gewährleistungsfrist beträgt ein Jahr, beginnend mit Ablieferung der Ware.
(2) Sollte trotz aller aufgewendeter Sorgfalt die gelieferte Ware einen Mangel aufweisen, der bereits zum Zeitpunkt des Gefahrübergangs vorlag, so wird Fa. Monique Schreiber die Ware, nach seiner Wahl nachbessern oder Ersatzware liefern. Es ist Fa. Monique Schreiber stets die Gelegenheit zur Nacherfüllung innerhalb angemessener Frist zu geben. Rückgriffsansprüche bleiben von vorstehender Regelung ohne Einschränkung unberührt.
(3) Schlägt die Mängelbeseitigung oder Ersatzlieferung fehl, ist Fa. Monique Schreiber hierzu nicht bereit oder nicht in der Lage, oder verzögert sich diese über unangemessene Fristen hinaus aus Gründen, die Fa. Monique Schreiber zu vertreten hat, ist der Besteller berechtigt, unbeschadet etwaiger Schadensersatzansprüche vom Vertrag zurückzutreten oder eine Herabsetzung des Kaufpreises zu verlangen.
(4) Im Falle des arglistigen Verschweigens eines Mangels oder im Falle der Übernahme einer Garantie für die Beschaffenheit der Ware zum Zeitpunkt des Gefahrübergangs im Sinne von § 444 BGB richten sich die Rechte des Bestellers ausschließlich nach den gesetzlichen Bestimmungen. Sollten Sie von uns einen falschen oder fehlerhaften Artikel erhalten haben, können Sie diesen reklamieren. Bitte nehmen Sie jedoch vorher Kontakt mit uns auf - oftmals können kleine Probleme oder Missverständnisse vorab geklärt werden.

Da die Ware ausschließlich für den Wiederverkauf bestimmt ist, sind folgende Gründe für eine Reklamation ausgeschlossen:

der Artikel gefällt einem im Nachhinein doch nicht
leichte Abweichung in der Größe
Artikel passt nicht

Wenn Sie die Reklamation mit uns abgesprochen haben, schicken Sie uns die Ware bitte zurück. Schicken Sie die Retoure nur ausreichend frankiert zu uns zurück - unfreie Warensendungen werden von uns nicht angenommen. Das Porto für die Retoure bekommen Sie von uns erstattet.

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